1. NEDEN DANIŞMANLIK?

Emzirme doğal bir süreçtir. Ama her zaman kolay değildir. Bilgi eksikliği, yanlış yönlendirme ve destek yetersizliği; annenin kendine olan güvenini azaltabilir, emzirme sürecini zorlaştırabilir.

 

Doğru danışmanlık ile:

✔️ Emzirme süreci daha rahat ilerler

✔️ Anne kendine güven duyar

✔️ Bebek daha etkili beslenir

✔️ Gereksiz müdahaleler azalır

✔️ Uzun süreli emzirme desteklenir

 

2. BİZ NE YAPIYORUZ?

Megalactara’da danışmanlık; sadece bilgi vermek değil, süreci birlikte yönetmektir. Biz annenin hikayesini dinleriz. Sorunun kaynağını belirler, kişiye özel çözümler üretir ve takip ederiz.

 

3. KİM DANIŞMANLIK VERİYOR?

Danışmanlık hizmetlerimiz; Özel eğitim almış klinik deneyimi olan sağlık profesyonelleri uzman emzirme danışmanları tarafından verilmektedir.

Tüm danışmanlarımız:

✔️ Bilimsel temelli eğitimlerden geçmiştir

✔️ Uygulamalı saha deneyimine sahiptir

✔️ Anne odaklı yaklaşım ile çalışır

 

4. ONLİNE EMZİRME DANIŞMANLIĞI HİZMETİMİZ?

 

Alanında uzman emzirme danışmanlarımız tarafından 1 saatlik birebir online görüşme yapılmaktadır.

Görüşmelerimiz Zoom uygulaması üzerinden canlı olarak gerçekleştirilmektedir.

Danışmanlık süreci boyunca anne ve bebeğin mahremiyeti esastır. Tüm görüşmeler gizlilik ilkesi çerçevesinde yürütülür. Görüşmenin kayıt altına alınması tamamen danışanın onayına bağlıdır; danışan izin vermediği sürece hiçbir şekilde ses veya görüntü kaydı alınmaz.

Görüşme sonrasında, sürecin sağlıklı ilerlemesini desteklemek amacıyla 1 hafta boyunca WhatsApp üzerinden danışmanlık desteği sağlanır. Bu süreçte anne, ihtiyaç duyduğu konularda danışmanına ulaşabilir ve yönlendirme alabilir.

 

5. RANDEVU VE KATILIM BİLGİLERİ

Danışmanlık hizmeti, randevu oluşturulmasının ardından planlanır. Randevu tarihi ve saati, danışan ile karşılıklı olarak belirlenir ve kesinleşen randevu bilgileri danışana iletilir.

Online görüşme bağlantısı (Zoom linki), randevu öncesinde danışan ile paylaşılır. Danışanın, görüşme saatinde hazır bulunması ve teknik olarak (internet bağlantısı, cihaz vb.) görüşmeye uygun durumda olması beklenir.

Randevu saatinde yaşanabilecek kısa süreli gecikmelerde (maksimum 10-15 dakika) danışmanlık hizmeti devam eder; ancak daha uzun gecikmelerde görüşme süresi uzatılmaz ve iptal/iade koşulları geçerli olur.

Teknik aksaklık yaşanması durumunda, görüşmenin sağlıklı şekilde tamamlanabilmesi için yeni bir randevu planlanabilir.

 

 

6. İPTAL VE İADE KOŞULLARI 

Danışmanlık hizmeti randevu sistemi ile planlanmaktadır. Bu nedenle randevu saatine bağlı olarak aşağıdaki iptal ve değişiklik koşulları geçerlidir:

• Randevu saatinden en az 24 saat önce yapılan iptal veya değişiklik talepleri ücretsiz olarak gerçekleştirilir.
• Randevu saatine 24 saatten daha az süre kala yapılan iptal veya değişikliklerde ücret iadesi yapılmaz.
• Danışanın randevu saatine katılmaması (no-show) durumunda ücret iadesi yapılmaz.
• Mücbir sebepler (sağlık durumu, teknik aksaklık vb.) olması halinde, danışmanlık hizmeti karşılıklı uygunluk doğrultusunda yeniden planlanabilir.

Danışmanlık hizmeti tamamlandıktan sonra iade yapılmamaktadır. Ancak hizmetten kaynaklı bir memnuniyetsizlik olması durumunda, çözüm odaklı değerlendirme yapılır.